Verzending en bezorging

Verzending

Al onze kazen en andere heerlijke Nederlandse lekkernijen worden rechtstreeks vanuit onze kaasboerderij hier in Nederland naar onze klanten verzonden. Na ontvangst van uw bestelling wordt deze zo snel mogelijk verwerkt, verpakt en verzonden. 2 tot 3 keer per week haalt onze verlader al onze bereide pakketten hier op onze kaasboerderij op. Onze verlader zorgt ervoor dat uw bestelling in perfecte staat bij u wordt afgeleverd.

Momenteel verzenden wij naar meer dan 60 verschillende landen wereldwijd. Als uw land niet in onze lijst van verzendbestemmingen staat, neem dan contact met ons op (webshop@henriwillig.com) en wij zullen met onze verzender informeren of er misschien nog mogelijkheden zijn om naar de opgegeven bestemming te verzenden.

Voor al onze Amerikaanse en Canadese zendingen maken wij gebruik van de diensten van FedEx. De geschatte levertijd voor deze zendingen is 3-5 werkdagen. Wij rekenen een vast verzendingsbedrag van $ 9,95 (ongeacht het gewicht en de grootte van het pakket). Wanneer uw bestelling is klaargemaakt voor verzending en het pakket wordt overhandigd aan FedEx, ontvangt u een e-mailbericht van FedEx met alle benodigde track & trace informatie. Met deze verzendinformatie en track & trace nummer kunt u de voortgang van de verzending van uw pakket volgen en krijgt u een bericht wanneer uw bestelling gepland staat om te worden afgeleverd.

Voor al onze andere zendingen (Europa/Azië/Azië/Afrika/Afrika/Oceanië/Zuid-Amerika) maken wij gebruik van de diensten van PostNL en hun lokale netwerkpartners. De verzendbestemming, besteldag, geplande verzenddag en geschatte levertijd vindt u in het volgende schema (zie hieronder). Voor alle bestemmingen in de EU rekenen wij een vast verzendkostenbedrag van € 4,95 (ongeacht het gewicht en de grootte van het pakket), en voor al onze andere bestemmingen rekenen wij € 9,95. Wanneer uw bestelling is klaargemaakt voor verzending en het pakket is overhandigd aan PostNL ontvangt u een e-mailbericht van onze verzender of van ons met alle benodigde track and trace informatie. Met deze verzendinformatie en track & trace nummer kunt u de voortgang van de zending volgen. Mocht u nog vragen hebben over uw zending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (webshop@henriwillig.com ), vergeet dan niet uw bestel ID# te vermelden.

Verzendinformatie voor de U.S.A.

Verzendschema

Besteldag verzenddag afleverdag

Besteldag	Verzenddag	Afleverdag
maandag	dinsdag	± donderdag/vrijdag
dinsdag	dinsdag (de week erna)	± donderdag/vrijdag
woensdag	dinsdag	± donderdag/vrijdag
donderdag	dinsdag	± donderdag/vrijdag
vrijdag	dinsdag	± donderdag/vrijdag
zaterdag	dinsdag	± donderdag/vrijdag
zondag	dinsdag	± donderdag/vrijdag

Verzendinformatie voor Canada

De verzendkosten zijn gebaseerd op het totale gewicht van uw bestelling en de afstand tussen onze distributie partner in New York en het verzendadres.

Wij versturen onze pakketten naar Canada met USPS.
 

Besteldag verzenddag verzendtijd

Besteldag	Verzenddag	Afleverdag
maandag	dinsdag	± 7 werkdagen
dinsdag	dinsdag (de week erna)	± 7 werkdagen
woensdag	dinsdag	± 7 werkdagen
donderdag	dinsdag	± 7 werkdagen
vrijdag	dinsdag	± 7 werkdagen
zaterdag	dinsdag	± 7 werkdagen
zondag	dinsdag	± 7 werkdagen

 

Verzendinformatie voor:

- Selecteer land - Andorra Australie Belgie Bosnia and Herzegowina Brazilie Bulgarije China Cyprus Denemarken Duitsland Estonia Finland Frankrijk Georgie Griekenland Groot Brittanie (UK) Hong Kong Hongarije Ierland IJsland Indonesie Israel Italie Japan Kazakstan Korea, Republiek Kroatie Letland Liechtenstein Litouwen Luxemburg Macedonie Maleisie Malta Moldavie, Republiek Montenegro Nederland Nieuw Zeeland Noorwegen Oekraine Oostenrijk Polen Portugal Roemenie Rusland San Marino Serbia Singapore Slovenie Slowakije Spanje Taiwan Tsjechie Turkije Wit Rusland Zuid Afrika Zweden Zwitserland

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Brazilië	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Hong Kong	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Indonesië	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 9 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Andorra	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Australia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 9 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Austria	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Belarus	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 13 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Belgium	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 3 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Bosnia and Herzegovina	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Bulgaria	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
China	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 16 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Croatia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Cyprus	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Czech Republic	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Denmark	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 4 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Estonia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 7 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Finland	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
France	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 4 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Georgia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Germany	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 4 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Greece	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Hungary	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Iceland	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Ireland	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Israel	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Italy	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Japan	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 9 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Kazakhstan	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
North Korea	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 16 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
South Korea	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Latvia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 7 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Liechtenstein	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Lithuania	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 7 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Luxembourg	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 3 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Macedonia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Malta	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Moldova	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 13 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Montenegro	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Netherlands	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 2 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
New Zealand	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 9 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Norway	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Poland	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Portugal	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 7 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Romania	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Russian Federation	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 15 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
San marino	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Serbia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Singapore	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 8 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Slovakia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Slovenia	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 7 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
South Africa	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 11 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Spain	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 6 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Sweden	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 4,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Switzerland	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 4 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Taiwan	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 10 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Turkey	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 11 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
Ukraine	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 13 werkdagen	€ 9,95

Land	Verzenddag	Afleverdag	Tarief
United Kingdom	Maandag, Woensdag, Vrijdag	± 5 werkdagen	€ 4,95

 

Levering

Voor de meeste van de bestemmingen waar we naartoe versturen, zal de (lokale) vervoerder voor uw bestelling 1-2 pogingen doen om het pakketje af te leveren. Wanneer er niemand aanwezig is op het afleveradres om het pakket te accepteren zal er een bericht worden achtergelaten waarin de geadresseerde wordt geïnformeerd waar hij het pakket kan afhalen.

Het pakket zal voor een beperkte tijd beschikbaar zijn op dit afhaalpunt. Hierna wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Als u geen bericht heeft ontvangen dat u uw bestelling kunt afhalen, neem dan contact met ons op: webshop@henriwillig.com

FAQ - Verzending & Levering

Is er een gewichtslimiet aan mijn bestelling verbonden?

Nee, er is geen gewichtslimiet. U kunt zoveel artikelen bestellen als u wilt. Wij zorgen ervoor dat alles wat u besteld heeft naar u wordt verzonden en wij zullen beoordelen of het nodig is om uw bestelling op te splitsen in meer dan één doos. (er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht).

Kan ik mijn bestelling ook laten verzenden naar een APO/FPO/DPO-adres?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Dit is slechts een service van USPS.

Kan mijn bestelling bij een afhaalpunt worden afgeleverd?

Nee, deze service is momenteel niet beschikbaar. Wij kunnen uw bestelling alleen verzenden naar een woon/zakelijk adres.

Kan mijn bestelling in een hotel geleverd worden?

Ja, wij kunnen uw bestelling ook naar een hotel verzenden. Maar zorg er wel voor dat dit hotel de juiste faciliteiten heeft om uw pakketje op te slaan en het aan de juiste persoon te overhandigen.

Gelieve de naam van de persoon (hotelgast) te vermelden voor wie het pakketje bestemd is wanneer u uw bestelling plaatst.

Kan ik mijn bestelling op een bepaalde datum/dag of op een bepaald tijdstip laten bezorgen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. In de meeste gevallen kan onze verzender de exacte leverdatum/dag/tijd niet exact bepalen. Indien u echter niet wilt dat uw bestelling voor een bepaalde datum bij u wordt afgeleverd, geef deze datum dan aan wanneer u uw bestelling plaatst. Wij houden uw bestelling bij en zorgen ervoor dat de bestelling niet voor de aangegeven datum bij u wordt afgeleverd.

Biedt u ook expreslevering aan?

Nee, wij maken gebruik van de standaard bezorgservice van onze verzender. Neem vooraf contact met ons op, voordat u uw bestelling plaatst, en wij zullen kijken of er alternatieve verzendmethoden beschikbaar zijn voor uw zending.