Betalingsmogelijkheden Betalingsmogelijkheden

Verzending en bezorging

Verzending

Al onze kazen en andere heerlijke Nederlandse lekkernijen worden rechtstreeks vanuit onze kaasboerderij hier in Nederland naar onze klanten verzonden. Na ontvangst van uw bestelling wordt deze zo snel mogelijk verwerkt, verpakt en verzonden. 2 tot 3 keer per week haalt onze verlader al onze bereide pakketten hier op onze kaasboerderij op. Onze verzender zorgt ervoor dat uw bestelling in perfecte staat bij u wordt afgeleverd.

Momenteel verzenden wij naar meer dan 60 verschillende landen wereldwijd. Als uw land niet in onze lijst van verzendbestemmingen staat, neem dan contact met ons op (webshop@henriwillig.com) en wij zullen met onze verzender informeren of er misschien nog mogelijkheden zijn om naar de opgegeven bestemming te verzenden.

Voor al onze Amerikaanse en Canadese zendingen maken wij gebruik van de diensten van FedEx. De geschatte levertijd voor deze zendingen is 3-5 werkdagen. Wij rekenen een vast verzendingsbedrag van $ 9,95 (ongeacht het gewicht en de grootte van het pakket). Wanneer uw bestelling is klaargemaakt voor verzending en het pakket wordt overhandigd aan FedEx, ontvangt u een e-mailbericht van FedEx met alle benodigde track & trace informatie. Met deze verzendinformatie en track & trace nummer kunt u de voortgang van de verzending van uw pakket volgen en krijgt u een bericht wanneer uw bestelling gepland staat om te worden afgeleverd.

Voor al onze andere zendingen (Europa/Azië/Azië/Afrika/Afrika/Oceanië/Zuid-Amerika) maken wij gebruik van de diensten van PostNL en hun lokale netwerkpartners. De verzendbestemming, besteldag, geplande verzenddag en geschatte levertijd vindt u in het volgende schema (zie hieronder). Voor alle bestemmingen in de EU rekenen wij een vast verzendkostenbedrag van € 4,95 (ongeacht het gewicht en de grootte van het pakket), en voor al onze andere bestemmingen rekenen wij € 9,95. Wanneer uw bestelling is klaargemaakt voor verzending en het pakket is overhandigd aan PostNL ontvangt u een e-mailbericht van onze verzender of van ons met alle benodigde track and trace informatie. Met deze verzendinformatie en track & trace nummer kunt u de voortgang van de zending volgen. Mocht u nog vragen hebben over uw zending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (webshop@henriwillig.com), vergeet dan niet uw bestel ID# te vermelden.

Verzendinformatie voor de U.S.A. en Canada

Besteldag Verzenddag* Afleverdag**
maandag dinsdag ± 3-5 werkdagen
dinsdag vrijdag ± 3-5 werkdagen
woensdag vrijdag ± 3-5 werkdagen
donderdag vrijdag ± 3-5 werkdagen
vrijdag dinsdag ± 3-5 werkdagen
zaterdag dinsdag ± 3-5 werkdagen
zondag dinsdag ± 3-5 werkdagen

* de verzenddagen variëren soms.

** afhankelijk van de douanetijd

Verzendinformatie voor:

Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Argentinië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Puerto Rico Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Qatar Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 11 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Verenigde Arabische Emiraten Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Georgië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen €9.95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Brazilië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Saudi Arabië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 14 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Hong Kong Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Indonesië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Andorra Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Australië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Oostenrijk Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Bahrein Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Jersey Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Wit-Rusland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
België Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 3 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Bosnië en Herzegovina Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Bulgarije Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Canarische Eilanden Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen €9.95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Chili Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
China Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 14 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Colombia Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Kroatië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Cyprus Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Tsjechische Republiek Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Denemarken Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 5 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Estland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Filipijnen Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Finland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 5 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Frankrijk Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Georgië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Duitsland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Griekenland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Hongarije Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
IJsland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Ierland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Israël Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Italië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Japan Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Kazakhstan Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 11 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Noord Korea Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 16 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Zuid Korea Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Letland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Liechtenstein Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 5 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Koeweit Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Lithouwen Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Luxemburg Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Macedonië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Malta Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Moldavië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Montenegro Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Nederland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 3 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Nieuw Zeeland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Noorwegen Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 5 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Polen Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 5 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Portugal Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Roemenië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Russische Federatie Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 13 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
San Marino Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Servië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Singapore Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Slowakije Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Slovenië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Zuid-Afrika Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Spanje Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 6 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Zweden Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Zwitserland Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Taiwan Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 14 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Turkije Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Oekraïne Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Groot Brittanië (VK) Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 4 werkdagen € 4,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
India Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Maleisië Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Mexico Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 9 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Oman Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Guernsey Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 8 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Uruguay Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 10 werkdagen € 9,95
Land Verzenddag Afleverdag Tarief
Gibraltar Maandag, Woensdag, Vrijdag ± 7 werkdagen € 9,95

Levering
Voor de meeste van de bestemmingen waar we naartoe versturen, zal de (lokale) vervoerder voor uw bestelling 1-2 pogingen doen om het pakketje af te leveren. Wanneer er niemand aanwezig is op het afleveradres om het pakket te accepteren zal er een bericht worden achtergelaten waarin de geadresseerde wordt geïnformeerd waar hij het pakket kan afhalen.

Het pakket zal voor een beperkte tijd beschikbaar zijn op dit afhaalpunt. Hierna wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Als u geen bericht heeft ontvangen dat u uw bestelling kunt afhalen, neem dan contact met ons op: webshop@henriwillig.com

FAQ - Verzending & Levering
Is er een gewichtslimiet aan mijn bestelling verbonden?
Nee, er is geen gewichtslimiet. U kunt zoveel artikelen bestellen als u wilt. Wij zorgen ervoor dat alles wat u besteld heeft naar u wordt verzonden en wij zullen beoordelen of het nodig is om uw bestelling op te splitsen in meer dan één doos. (er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht).

Kan ik mijn bestelling ook laten verzenden naar een APO/FPO/DPO-adres?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Dit is slechts een service van USPS.

Kan mijn bestelling bij een afhaalpunt worden afgeleverd?
Nee, deze service is momenteel niet beschikbaar. Wij kunnen uw bestelling alleen verzenden naar een woon/zakelijk adres.

Kan mijn bestelling in een hotel geleverd worden?
Ja, wij kunnen uw bestelling ook naar een hotel verzenden. U moet er echter wel voor zorgen dat dit hotel de juiste faciliteiten heeft om uw pakketje op te slaan en het aan de juiste persoon te overhandigen.

Gelieve de naam van de persoon (hotelgast) te vermelden voor wie het pakketje bestemd is wanneer u uw bestelling plaatst.

Kan ik mijn bestelling op een bepaalde datum/dag of op een bepaald tijdstip laten bezorgen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. In de meeste gevallen kan onze verzender de exacte leverdatum/dag/tijd niet exact bepalen. Indien u echter niet wilt dat uw bestelling voor een bepaalde datum bij u wordt afgeleverd, geef deze datum dan aan wanneer u uw bestelling plaatst. Wij houden uw bestelling bij en zorgen ervoor dat de bestelling niet voor de aangegeven datum bij u wordt afgeleverd.

Biedt u ook expresslevering aan?
Nee, wij maken gebruik van de standaard bezorgservice van onze verzender. Neem vooraf contact met ons op, voordat u uw bestelling plaatst, en wij zullen kijken of er alternatieve verzendmethoden beschikbaar zijn voor uw zending.